Quem viaja pelo Brasil com frequência já sabe: o check-in em hotéis sempre envolveu preencher aquela ficha em papel na recepção. Isso mudou. Desde o dia 20 de abril de 2025, o processo passou a ser digital — e é obrigatório.
O que é a FNRH Digital?
A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital é a versão eletrônica do formulário que todo hóspede precisa preencher ao se hospedar em meios de hospedagem no Brasil. A medida vale para hotéis, pousadas, hostels, resorts e demais estabelecimentos do setor em todo o território nacional.
O objetivo é modernizar o processo de chegada: menos papel, menos fila e mais agilidade para quem viaja.
Como funciona na prática?
O processo é simples e pode ser feito de duas formas:
No local de hospedagem: Ao chegar, basta escanear o QR Code disponibilizado pelo estabelecimento, preencher seus dados no celular e finalizar a conferência com o atendente no balcão.
Antes de chegar — e essa é a melhor opção: Você pode (e deve) fazer o pré-check-in diretamente pelo sistema gov.br, antes mesmo de sair de casa. Assim, na chegada, o processo é ainda mais rápido.
Quem precisa seguir a nova regra?
Todos os hóspedes em estabelecimentos cadastrados no Cadastur — o Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos do Ministério do Turismo — que já aderiram ao modelo digital.
Vale checar com antecedência se o seu hotel ou pousada já está utilizando o sistema. Estabelecimentos não cadastrados no Cadastur seguem regras próprias.
Por que essa mudança importa para você?
Além de eliminar o papel, a FNRH Digital reduz o tempo de espera na recepção e centraliza as informações em uma plataforma segura do governo federal. Para quem viaja com frequência, o pré-check-in pelo gov.br pode se tornar parte natural da rotina de preparação para a viagem — assim como o check-in online de voos.
Resumindo: o que fazer antes da sua próxima viagem
- Confirme se o seu estabelecimento está no Cadastur
- Acesse o sistema gov.br antes da viagem
- Preencha a FNRH Digital com antecedência
- Na chegada, só confirme os dados no balcão e aproveite a viagem 🧳
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